Ja wenn das Ländle doch schon eine tolle Bürgerbeteiligungsplattform hat, dann will man da ja auch … sich beteiligen. Nur blöd, wenn der eigene, mühsam und möglichst auch sachlich verfasste Post dann vor die Wand läuft.

Ich hab dann gleich die technische Elite meines Bundeslandes, die Damen und Herren im Innenministerium, per Mail angeschrieben und diesen das Folgende mitgeteilt:

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe es mir ja schon fast gedacht, als ich meinen Kommentar zur
Digitalisierungsstrategie verfasste und hab diesen deswegen vor meinem
Klick auf den roten Button kopiert. Denn: Klick ich den roten Button an,
dann bekomme ich das hier zu sehen:

We're sorry, but something went wrong.

Das ist nicht schwäbisch. Das ist auch nicht sehr erhellend auf
Englisch. "Something"?

Ich fühle mich in meinem Beitrag damit inhaltlich voll bestätigt:
Zentrale Dienste in einem freien Land - ein Widerspruch in sich selbst.

Hier der Kommentar, den ich eigentlich absetzen wollte:

<comment>

Subsidiarität muss Vorrang haben

Es gibt sicherlich Institutionen, die auf eine zentral zur Verfügung
gestellte Infrastruktur des Landes bei der Bereitstellung von
innovativen Dienstleistungen (wie auch immer das von wem auch immer dann
definiert sein mag) angewiesen sind. Aber es gibt eben auch
Institutionen, die es selbst besser können - schneller auf die bei ihnen
entstandenen Bedürfnisse reagieren und Lösungen bereitstellen, die der
Kultur der Institution und den Wünschen der Menschen in dieser besser
entsprechen, als "Einheitsbrei von oben".  Dazu kommt, dass in der
Vielfalt und auch Konkurrenz innovative Ideen wachsen - und nicht im
Kontext zentraler staatlicher Planung. Und: Vielfalt, lokale Lösungen
ohne zentrale Datenbevorratung ist auch ein Element des
Grundrechteschutzes im Kontext des Rechts auf informationelle
Selbstbestimmung!

Sie kennen die Argumentationsstruktur: Es ist die gleiche, wie sie die
Gemeinden gegenüber dem Land und die Bundesländer gegenüber dem Bund
vertreten - oder der Bund gegenüber der EU. Es ist ein Prinzip aus der
katholischen Soziallehre: Subsidiarität!

Aus meiner Sicht: Es ist unbedingt darauf zu achten, dass dieses Prinzip
bewahrt, geschützt und gefördert wird.

Bei technischen Dienstleistungen kommt noch ein der Biologie
entstammendes Argument hinzu, das ebenfalls spontan einsichtig sein
dürfte: Die Monokultur aus MS Windows im Land macht Angriffe leichter
und erzeugt Abhängigkeiten. Die vielfältigen proprietären "Lösungen" auf
den Rechnern des Landes (z.B. viel zu viel Pirobase auf den Servern -
viel zu viel MS Windows in allen Verwaltungen auf den Clients) sind aus
prinzipiellen Gründen intransparent, unkontrollierbar und vor allem
auch: auf Dauer viel teurer.

Zentrale Regeln zum WIE (im Sinne eines Qualitätsmanagements oder
Festlegung auf Protokolle, Datenschutzsstandards etc. pp.) schaden
nicht, sofern diese reflektiert gesetzt werden (z.B. keine proprietären
Ansätze) - aber eine zentrale Behörde für
Datenverarbeitungsdienstleistungen (wie im Ansatz BitBW) darf nicht der
richtige Weg sein. Er gefährdet zentrale Werte einer freien Gesellschaft!

D.h. nicht, dass BitBW überflüssig wäre - keineswegs! Es gibt bestimmt
mehr Institutionen, denen es an eigenem Know How fehlt, als
Institutionen, die technisch qualifiziert genug sind, um eigene Wege
gehen zu können. Für die zuerst Genannten sollte ein Angebot des Landes
unbedingt bereit stehen.

Aber genau darum geht es ja bei Subsidiarität: Die jeweils übergeordnete
Ebene greift erst ein, wenn es die Betroffenen nicht mehr selbst
hinbekommen - und vor allem auch erst dann, wenn diese den Wunsch
äußern, dass ihnen geholfen wird. Alles andere ist Paternalismus.

tldr: Für die Institutionen im Land - freie Wahl der technischen
Lösungen in freien Netzen!

</comment>

Ich bin diesen nun los. Aber: Keiner kann ihn lesen. Keiner kann darauf
reagieren. Ich kann Ihnen kaum sagen, wie begeistert ich von Ihrer
Plattform bin. Dann blogge ich eben meinen Beitrag - weil ich diesen
dann selbst unter Kontrolle habe. Weil ich es kann. Und vor allem: Weil
meine Dienste funktionieren!

Mit freundlichen Grüßen
Dirk Weller

… und auch gleich umgesetzt.

Update StM

Na hallo! Da bin ich doch noch am gleichen Tag direkt vom StM angeschrieben worden. Sie hatten wohl technischen Probleme heute. Jetzt ist der Comment doch an die „richtige“ Stelle gekommen.